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医院新闻
“适老化”健康服务,让“银发族”更有“医靠”
发布日期:2024-09-26

  随着社会老龄化的加剧,“银发族”已成就医主流群体。为进一步落实长沙全龄友好理念,建设老年关爱城市。长沙市中心医院(南华大学附属长沙中心医院)将80岁及以上、行动不便且无陪护的老年患者视为重点关怀对象,不断优化老人就医环境,多措并举打造老年人就医绿色通道。

1、全程陪诊,温情相伴每一刻

针对有特殊需求的老人,医院提供全程免费陪诊服务,从挂号到取药,从检查到治疗,都有专业人员陪同左右,确保老人就医过程安心无忧。

2、“医”路畅通,优先就诊无忧
医院为80岁以上老人提供免费挂号,采血检查治疗实行绿色通道,并保留电话预约挂号方式,确保每位老人都能顺畅就医。

3、智能辅助+人文关怀,便捷服务触手可及

医院内增设自助轮椅、平车租赁点,设置预检分诊专岗,配备一站式服务中心,设立自助机预约帮扶站点,通过人工关怀,这些智能辅助设施更温暖便捷。


4、贴心服务,细节之处见真情

医院在细微之处同样下足了功夫,便民服务箱中备有老花镜、放大镜等物品,各楼层分诊台配备自助血压测量、体温测量设备。这些贴心的服务设施,让老年人在医院也能享受到如同家一般的舒适与便利。

5、智慧医疗,高效服务新体验

医院精心布局48台多功能智慧医疗自助机,实现楼层全覆盖,这些自助机减少了老人的奔波、排队之苦,极大地提升了服务效率。


6、申请便捷,服务热线24小时守候

只需简单在医院门诊一楼大厅一站式服务中心做好登记,即可轻松开启上述优质服务。同时,医院还开通了咨询热线0731-85668000,随时解答患者疑问,提供导诊陪诊安排。

医院将继续秉持“中心医院、爱心无限”的服务理念,以长沙“全龄友好专项行动”为目标,建设儿童友好、青年向往、老年关爱的全龄友好医院,守护人民群众的健康。


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